VoIP: (Voice over IP) Voz sobre IP es una tecnología que permite la transmisión de voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos. En pocas palabras, VoIP permite hablar por teléfono a través de Internet.
Una de las ventajas de esta prestación es la integración de servicios y unificación de estructura, pero la más significativo es la enorme reducción de costos de telefonía (décima parte del costo de la telefonía convencional). Esto es posible mediante la utilización de la red Internet para el envío de audio codificado en forma de datos. Gracias a los servidores Gateways (Pasarelas) es posible originar la llamada desde un teléfono convencional conectado a una línea de voz IP, hasta cualquier teléfono de la red conmutada del mundo. Esto quiere decir, que no sólo podemos efectuar llamadas a otro PC o red conectada a Internet, sino a cualquier teléfono fijo o móvil en el mundo.